手機返廠維修“一去不復返”
  經調解獲賠新手機
  本報訊去年12月,牛某在一雜誌上看到深圳某公司刊登的手機廣告,通過撥打銷售熱線花費1396元購買了兩部老年手機。然而在使用半個月後,手機出現無法正常使用情況。通過與經銷方溝通協商,於當月25日將手機寄回維修。在寄出的兩個月時間里,牛某既沒有收到維修好的手機,也無法撥通經銷方的電話。牛某無奈向三亞市工商局網監局申訴。
  經調解,深圳某公司表示願意承擔相應的責任與義務,並同意在一周內為牛某更換兩部新手機。目前,牛某已收到該公司寄來的新手機。
  記者 徐一凡  (原標題:手機返廠維修“一去不復返”)
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