【深圳商報訊】(記者 秦興梅)深圳市民黎先生一家三口打算趁春節到桂林旅游,然而當他搜索多個知名網站預訂機票時卻發現若想以最優惠價格買到機票,還得強制性搭售30元/份的保險或禮品卡餐飲設備推薦。“這侵犯了消費者的合法權益。”黎先生日前向深圳商報投訴時不滿地說。
   昨日,記宿霧者在調查中發現,通過“攜程”、“去哪兒”等國內知名網站提供鏈接的“特價機票”代理網站普遍存在購票搭售保險或禮品卡等問題。
   以1月31日深圳-桂林的航班為例,通過“攜程”網搜索到的最低價格(不含燃油費和機場建設費)為610元,由南方航空執飛。但點擊預訂後,這個備註為“惠飛寶”的套餐,必須另外購買一份30元的航空意外險或攜程禮品卡即為640元。通過“去ssd固態硬碟哪兒”網搜索到的最低票價為576元,由深圳航空執飛。但點擊訂票後,“去哪兒”網提供的鏈接顯示,這張由南飛網代理的特價機票也必須搭售一份30元的航空意外險。若選擇不購買該保險,則機票價格自動上浮到591元。
   記者用同樣的方式選擇了其他國內航線,並以乘客的ssd固態硬碟身份咨詢了相關網站的客服人員,證實凡低於航空公司官網報價的特價機票均存在搭售保險的問題。
   據瞭解,2002年12月,中國保監會曾發文規台北婚禮顧問定,保險公司不得將航空意外保險隨同機身責任險進行搭售,也不得通過航空公司將航空意外保險保費含入機票價格之中或者隨同機票強行搭售。媒體對涉嫌違規搭售保險的機票代理商頻頻曝光,但直至2014年春節這種違規行為仍屢禁不止。
   不過記者留意到,隨著節前航空客流高峰的到來,部分代理商用特價機票搭售保險的行為已“吃”到罰單。國家發展改革委已責成當地價格主管部門依法予以嚴肅處理,責令退還多收旅客價款,並根據情節處以罰款。
   (請報料人領100元報料獎)  (原標題:購買特價機票 遭遇強搭保險)
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